L’anecdote qui a tout changé

L’anecdote qui a tout changé

Avant Chouette-Ménage ( entretien ménager de pharmacie à Québec ), la propriétaire était insatisfaite du fournisseur précédent :

• Planchers : traces de moppe visibles, voile terne en fin de soirée, coins ronds et plinthes négligés.
• Salle de bains : points de contact oubliés (robinets, chasses, poignées), odeur persistante, miroirs striés.
• Cuisine / salle de conférence : nettoyage partiel; micro-ondes et poignées gras, tables avec auréoles.

Après la référence d’un gestionnaire voisin, la pharmacie a choisi Chouette-Ménage. Dès le premier mois :

• Planchers sans traces : dilution contrôlée, rinçage clair, méthode en « 8 », reprise coins/plinthes selon une rotation planifiée.
• Sanitaires désinfectés : checklist « points de contact », respect du temps de contact des produits, miroirs/chrome sans voile.
• Cuisine & salle de conférence : routine complète (électros, poignées, tables/chaises) + contrôle visuel et corrections sur-le-champ.

Six mois plus tard, la constance est la même : qualité stable à chaque passage, zéro retour non résolu, et rapports mensuels confirmant le maintien des standards.

Par respect de la politique de communication de sa bannière et pour éviter les sollicitations externes, la propriétaire préfère rester anonyme.